Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bedankt voor je bestelling bij Talonza. Hieronder vind je alle informatie over onze verzending.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden verwerkt binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling.

Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Levertijd

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 3 tot 5 werkdagen te leveren.

In uitzonderlijke gevallen, zoals tijdens feestdagen, drukke periodes of door vertragingen bij de vervoerder, kan de levering iets langer duren.

Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat je de bestelling voltooit.

Indien gratis verzending van toepassing is, wordt dit automatisch tijdens het afrekenen verwerkt.

Verzendgebied

Op dit moment verzenden wij naar Nederland.

In de toekomst kunnen wij onze verzendgebieden uitbreiden naar andere Europese landen.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code zodat je jouw bestelling kunt volgen.

Vertraagde levering

Hoewel wij ons uiterste best doen om jouw bestelling op tijd te leveren, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douane, extreme weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze invloed.

Verkeerd afleveradres

Controleer altijd zorgvuldig of het opgegeven afleveradres correct is.

Wanneer een bestelling wordt teruggestuurd vanwege een onjuist of onvolledig adres, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor het opnieuw verzenden van de bestelling.

Beschadigde zending

Is je bestelling beschadigd aangekomen?

Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@talonza.com en voeg duidelijke foto's van de beschadiging toe. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing.

Vragen

Heb je vragen over de verzending van jouw bestelling?

Neem gerust contact met ons op via:

E-mail: info@talonza.com